2024.1.17(水 )晴れ

今日の都内はタクシー台数が多く、空車が目立つ。 

売り上げは少ないが、あきらめて15時に給油を済ませ、16時には帰社するとしよう。 

そういう日もあるさ。事故、違反がないだけで充分だと思う。

と考えていたところ、上池袋を走行中に歩道で手を挙げる一人のご婦人を発見！ 

ご乗車されて目的地をお尋ねしたところ、

「ユーカリが丘まで行けますか？ 」

(ユーカリが丘・・・？梅ヶ丘、桜ヶ丘などは聞いたことあるけど。。。) 植物つながりの地名がいくつか浮かぶ。

ナビでルートを確認してみると千葉県佐倉市 だった。

約55㎞、１時間20分。 会社に帰社時刻が遅れることを報告し、いざ出発！ 

道中、渋滞することも迷うこともなく、目的地付近からお客様の指示で向かった先はスタバの駐車場内。

（え？スタバ？目的地がここでいいんですか・・・？）と不思議に思いながらも運賃の清算。

29,900円のお支払が済んだ後、

「長距離で疲れたでしょ。ここで少し休んで行きなさい」とおっしゃって、なんと5,000円もくださった!!

（このために目的地をスタバに指定してくださったんだ！！）と、そこで初めてご婦人の意図を理解した僕は、あまりのお心遣い・お気遣いと優しさに驚きと感謝と感激の気持ちが込み上げてきて、立ち去る後ろ姿に思わず深々と頭を下げた。

50ハピネス♪

ご婦人の言われた通り長距離運転で少し眠気もあったので、スタバに立ち寄り、抹茶なんちゃらドリンクとアーモンドなんちゃら洋菓子を注文し、待ち時間にトイレをお借りしてから、受け取り口に向かった。

すると、さらなる突然のサプライズ！

女性のスタッフが、とびきりのキラキラスマイルで、熱々のホットコーヒーが注がれた小さな紙コップを「どうぞ」と差し出してくれたのだ。

常連でもない私に？！

ドリンクとお菓子の注文をした時のスタッフさんは若い男性だったが、この方もとても感じのいい方だった。

業務命令で仕方なく。。とか、面倒くせーなぁ。。とかいう空気を少しも醸し出すことなく、心からの素直な行動なんだろうなぁと感じた。

これだけ世界的にシステム化された大きなチェーン店で、ここまでのホスピタリティーあふれるサービスを受けるなんて！

驚きと感激。世界の中心でブラボーと叫ぶ私！   お礼をし、会話もしながらしばしの休憩。 

さらに50ハピネス♪

 一気に眠気も疲れも吹っ飛んだ。 

別になんとも思わない人もいるでしょう。けれど、業務的でない接客はやはり心温まります。

ファンになり、リピートしたくなります。 

決して、損得勘定や、また何か貰えるからというのではなく、気持ちのこもった対応が嬉しいのです。 

その時その時にできる限りのことをして喜んでもらう。 素晴らしい心掛けで、私が見習うべき点です。 

スタバユーカリが丘店(https://store.starbucks.co.jp/detail-1599/)は、駅から少し離れた、戸建てが建ち並ぶ住宅街にあります。

おそらくファミリー層が多く、お年寄りや子供さんも多く来られるのでしょう。

雰囲気がアットホームで心休まる憩いの場のように感じました。とてもステキなお店です。

駐車場が広くドライブスルーもあります。 

近所の方やドライブ中の方は、是非お立ち寄りいただければと思い、ブログに書かせてもらいました。     

本日は優しいご婦人のお客様と、ホスピタリティ精神あふれる素敵なスタバスタッフのおかげで、本当に素直に感謝・感激、温かな気持ちのまま、無事帰社することができました！

100ハピネス。。。✨

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